안전하고 책임감 있는 플레이
당사의 책임
Nexus Interactive Ltd.(이하 "당사")는 kbobet1.com을 통해 제공되는 모든 서비스에 있어 책임감 있는 게임 환경의 조성을 핵심 운영 원칙으로 삼고 있습니다. 당사는 게임이 오락의 한 형태로서 즐겁고 안전하게 이용될 수 있도록 보장하기 위한 포괄적인 정책을 수립하고 이를 엄격히 시행하고 있습니다. 모든 이용자는 책임감 있는 방식으로 서비스를 이용할 권리와 의무를 동시에 지닌다고 간주됩니다. 당사는 문제성 도박의 예방 및 조기 개입을 위한 제도적 장치를 마련하고 있으며, 이용자 보호를 운영상의 최우선 과제로 설정하고 있습니다. 본 정책은 당사의 모든 임직원 및 협력 파트너에게도 동등하게 적용되며, 관련 규정의 준수 여부는 정기적으로 검토되고 감독됩니다. 당사는 미성년자가 어떠한 형태로도 당사의 서비스에 접근하지 못하도록 필요한 모든 기술적·행정적 조치를 강구하고 있습니다.
위험 징후
다음에 해당하는 행동 양식이 관찰될 경우, 해당 이용자는 문제성 도박의 위험에 노출되어 있을 가능성이 있는 것으로 판단됩니다. 이러한 징후는 이용자 본인 또는 주변 관계자에 의해 인지될 수 있으며, 조기 발견을 통한 개입이 권장됩니다.
- 게임에 소요되는 시간 및 지출 금액이 사전에 설정한 한도를 지속적으로 초과하는 경우
- 손실된 금액을 회수하려는 목적으로 추가적인 베팅이 반복적으로 이루어지는 경우
- 게임 이용을 중단하거나 축소하려는 시도에도 불구하고 이를 실천하지 못하는 상황이 지속되는 경우
- 게임 이용으로 인하여 직업적·사회적·가정적 의무 이행에 현저한 지장이 초래되는 경우
- 게임 참여 여부 또는 베팅 규모에 관하여 주변인에게 사실과 다른 정보를 제공하는 경우
- 생활비, 청구 대금 또는 기타 필수 지출에 충당되어야 할 재원이 게임 목적으로 전용되는 경우
계정 제한
당사는 이용자의 요청 또는 당사의 자체적인 판단에 따라 계정에 대한 다양한 제한 조치를 시행할 수 있는 권한을 보유하고 있습니다. 자발적 이용 배제 제도는 이용자가 일정 기간 동안 서비스 접근을 차단할 것을 요청할 수 있도록 설계된 공식적인 보호 장치입니다. 자발적 배제 신청은 당사의 고객 지원 채널을 통하여 접수될 수 있으며, 신청 후 지체 없이 해당 조치가 적용됩니다. 배제 기간은 이용자의 요청에 따라 설정되며, 배제가 유효한 기간 중에는 어떠한 예외도 허용되지 않습니다. 당사는 이용자의 행동 패턴을 지속적으로 모니터링하며, 문제성 도박의 징후가 감지될 경우 해당 계정에 대한 선제적 제한 조치가 취해질 수 있습니다. 계정 제한 또는 배제 조치에 관한 모든 기록은 관련 법규에서 정하는 기간 동안 보관됩니다.
한도 설정
당사는 이용자가 자신의 게임 활동을 효과적으로 관리할 수 있도록 다양한 재정적·시간적 한도 설정 기능을 제공하고 있습니다. 이러한 도구는 이용자 계정 설정 메뉴를 통하여 직접 조정될 수 있으며, 그 유형은 다음과 같습니다.
- 입금 한도: 일별, 주별 또는 월별 단위로 계정에 입금할 수 있는 최대 금액이 설정될 수 있습니다.
- 베팅 한도: 단위 베팅 또는 일정 기간 내에 허용되는 베팅 총액의 상한선이 지정될 수 있습니다.
- 손실 한도: 특정 기간 내에 허용될 수 있는 최대 손실 금액이 사전에 설정될 수 있습니다.
- 세션 시간 한도: 단일 게임 세션의 최대 허용 시간이 지정될 수 있습니다.
- 냉각 기간: 이용자는 일정 기간 동안 게임 활동을 일시적으로 중단하는 냉각 기간을 요청할 수 있습니다.
한도의 상향 조정은 즉시 적용되지 않으며, 관련 규정에서 정하는 검토 기간이 경과한 이후에 효력이 발생합니다. 반면, 한도의 하향 조정은 이용자 보호를 위하여 신청 즉시 적용됩니다.
도움 및 지원
문제성 도박으로 인하여 어려움을 겪고 있거나 우려가 있는 이용자는 전문적인 지원을 받을 것이 적극적으로 권장됩니다. 다수의 공인된 기관 및 상담 서비스가 문제성 도박 관련 지원을 무료로 제공